Fussgängerquerverkehr, vortrittsberechtigt

begegnungszone01.jpg

Arlese hat nun also eine Begegnungszone. Das Fest gestern war wunderbar, das Wetter, die Sterne, die Würste, die Musik: Goldener Pantalone für Cla Nett und Roli Frei. Penta-Tonic sind glücklicherweise zu jung für einen Pantalone, sie erhalten einen goldenen Lelio. Goldene Wurst für Christoph Jenzer:

„Fussgängerquerverkehr, vortrittsberechtigt“ weiterlesen

Customer Education Management (CEM)

Ein Ersatzreferat 

Jahrzehntelang haben sich die Unternehmen auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet. Viele sind daran zu Grunde gegangen. Und welchen Unternehmen geht es heute sehr gut? Den Unternehmen, die das Gegenteil machen, die Ihre Kunden konsequent auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausrichten. Als vorbildliche Beispiele möchte ich erwähnen: die Schweizerischen Bundesbahnen und die Schweizerische Post und die Firma Microsoft. „Customer Education Management (CEM)“ weiterlesen